POLÍTICA DE ENVÍOS

¿Cuándo será despachado mi pedido?

En MAGNOVA procesamos pedidos de lunes a viernes.

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.

Tené en cuenta que no realizamos despachos los fines de semana ni feriados. En épocas de alta demanda, como promociones, rebajas o fechas especiales, el plazo de preparación y despacho puede extenderse levemente.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez despachado, el pedido tarda aproximadamente entre 6 y 11 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de la zona de entrega.

Realizamos nuestros envíos a través de los operadores logísticos que mejor se adapten a la ubicación del cliente, buscando ofrecer un servicio seguro y eficiente.

Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento (tracking) para que puedas consultar el estado de tu envío.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS ENTREGAS

Envíos a domicilio

El correo realiza una visita al domicilio indicado. Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, podrá dejar un aviso para que retires el paquete en la sucursal correspondiente.

En ese caso, tendrás 5 días hábiles para retirar tu encomienda, según las condiciones del operador logístico.

Envíos a sucursal

Si seleccionaste la entrega en una sucursal, tendrás 5 días hábiles para retirar tu pedido, presentando tu DNI y el número de seguimiento correspondiente.

Una vez transcurrido ese plazo, el paquete podrá ser devuelto al remitente.

Pedidos no retirados o devueltos al remitente

Si el pedido regresa por no haber sido retirado dentro del plazo establecido, por ausencia del destinatario o por datos de entrega incorrectos proporcionados durante la compra, el cliente deberá abonar el costo de un nuevo envío para solicitar su reexpedición, siempre que la causa no sea atribuible a MAGNOVA o al operador logístico.

PLAZOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, la disponibilidad logística y otras circunstancias que puedan afectar el transporte.

El domicilio de entrega será el indicado por el cliente al momento de realizar la compra.

Te recomendamos verificar cuidadosamente los datos de envío antes de confirmar tu pedido para evitar inconvenientes o demoras.

Si experimentás algún problema con la entrega, podés comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos ayudarte.

CONTACTO

Si tenés alguna consulta relacionada con el despacho, seguimiento o entrega de tu pedido, comunicate con nosotros.

MAGNOVA

Correo electrónico: consultas.magnova@gmail.com

WhatsApp: +54 9 3585 60-2064

Sitio web: https://magnova.ar

Gracias por confiar en MAGNOVA.